Updaten van WordPress mislukt steeds

Eens in de zoveel tijd is het zover: je WordPress installatie vraagt je om de nieuwste updates te installeren. In de meeste gevallen treden er geen problemen op. Aangezien ik zo veel mogelijk actief ben op het Nederlandstalige WordPress forum zie ik toch steeds dezelfde soort vragen terugkomen. Deze gaan met name over het updaten (bijwerken) van de WordPress installatie. Op deze pagina verzamel ik de meest voorkomende problemen en tevens de oplossingen die daarbij horen. Heb je zelf een probleem en krijg je het niet opgelost? Laat het dan weten door gebruik te maken van het reactie formulier op deze pagina.

Naar mate er vraag voor is en er oplossingen beschikbaar zijn zal ik deze pagina blijven bijwerken. Ik ga beginnen met de meest gangbare problemen:

1 ) Fout tijdens bijwerken van WordPress: “‘could not create directory. Installation failed.“.

Wat achtergrond informatie over dit probleem.

Wat deze melding inhoudt is dat je WordPress installatie geen of niet genoeg schrijfrechten heeft om de update bewerking uit te voeren. Je website bestaat uit een hoop bestanden en mappen en aangezien deze on-line te benaderen zijn is het mogelijk om bepaalde limitaties in te stellen op deze bestanden of mappen. Anders zou het zomaar mogelijk kunnen zijn dat een buitenstaander bestanden gaat aanpassen, of erger nog: toevoegen of verwijderen. Om dit te voorkomen zijn er bestandsrechten in het leven geroepen.

De mogelijke oplossing!

Log in met je FTP programma op de server van je webhost. Deze inlog gegevens heb je ontvangen van de hosting partij waar je website op gehost staat. Hieronder vind je een tweetal gratis FTP programaatjes die je kunt installeren op je computer om verbinding te maken met de server van je website:

Nadat je 1 van deze programma’s hebt geinstalleerd op je computer voer je de inlog gegevens in die je van je hosting partij hebt ontvangen. Navigeer naar het mapje public, of www, of public_html en wanneer je soortgelijke mappen structuur als onderstaande afbeelding ziet zit je goed!

Wordpress mappenstructuur

Standaard mappen structuur van WordPress.

Afhankelijk van het FTP programma die je geinstalleerd hebt is het mogelijk om met behulp van de rechtermuis knop een dialoogvenster te krijgen. Om dit te doen navigeer je naar de map: wp-content. In deze map bevind zich onder andere de map upgrade. Dit is precies de map die we moeten hebben! Selecteer deze map en klik op de rechtermuis knop en kies voor eigenschappen, opties o.i.d. Je krijgt dan een soortgelijk scherm als onderstaande screenshot:

Rechten aanpassen in WordPress

Rechten aanpassen in WordPress

Pas de rechten aan van de map upgrade zodat deze overeenkomen met de waarde: 777 en klik op OK. Je WordPress installatie zou nu de upgrade moeten kunnen uitvoeren.

10 antwoorden

  1. Suzanne 10 mei 2014 / 9:10 pm

    Hoi marco, ik heb je oplossing uitgeprobeerd, maar helaas heeft dat het probleem nog niet opgelost. Heb je nog een andere oplssingsmogelijkheid?

    alvast dank voor je reactie!
    Suzanne

    • Marco Bax 11 mei 2014 / 4:42 pm

      Wat je ook zou kunnen doen is het volgende:

      1 ) maak een backup van je gehele website, dus inclusief database en uploads.
      2 ) Download de meest recente versie van WordPress via: http://nl.wordpress.org/
      3 ) Upload deze bestanden naar de FTP van je website en vervang hierbij alle bestanden van de standaard WordPress installatie, dus exclusief de wp-content map en het wp-config.php bestand.

      • Ton 12 mei 2014 / 4:56 pm

        hoi Marco,
        Ook dit heb ik geprobeerd, maar ook dit lukt niet

        • Marco Bax 14 mei 2014 / 7:12 am

          Beste Ton, lees aub hiervoor mijn reactie die ik op de vraag van Thijs Abels heb gegeven.

  2. Thijs Abels 13 mei 2014 / 10:13 pm

    Hallo Marco

    Ik heb (bijna) een soortgelijk probleem.
    Ik wil updaten van 3.9 naar 3.9.1, echter ik krijg onderstaande melding.
    De waarde van de map ‘upgrade’ veranderen heeft mij niet geholpen.
    Heb jij nog een ander advies?
    Gelet op de reactie van Ton heb ik vooralsnog weinig vertrouwen om alle bestanden te vervangen.
    Bij voorbaat mijn dank.

    Thijs

    WordPress bijwerken
    Downloaden update van https://downloads.wordpress.org/release/nl_NL/wordpress-3.9.1.zip…
    Uitpakken update…
    Uitgepakte bestanden verifiëren…
    Voorbereidingen gestart om installatie te starten naar de laatste versie…
    Onderhoudsmode activeren…
    Vereiste bestanden kopiëren…
    Onderhoudsmode deactiveren…
    Kan bestand niet kopiëren: readme.html
    Installatie is mislukt

    • Marco Bax 14 mei 2014 / 7:10 am

      Beste Thijs,

      het lijkt erop dat WordPress bijna klaar was met updaten. Verander de rechten van de hoofdmap public_html of www of html naar 777. Probeer vervolgens de installatie van WordPress nog eens bij te werken, wanneer dit lukt zul je de rechten van de hoofdmap weer terug moeten zetten naar: 755.

      Groet, Marco

  3. Thijs 14 mei 2014 / 9:01 am

    Dankjewel voor je (snelle) reactie Marco. Zoals al gezegd, dat veranderen van de waarden heeft mij niet geholpen. Wat uiteindelijk (gelukkig) wel hielp was een back-up terugzetten en die updaten! Dat ging daarna als een speer. Het moraal van dit probleem, zorg dat je altijd een back-up hebt.

    • Marco Bax 14 mei 2014 / 9:13 am

      Goed om te horen dat het gelukt is ! En inderdaad, het hebben van goede backups is erg belangrijk

  4. Martijn 2 mei 2015 / 3:06 pm

    Hallo,

    ik kwam op deze site via wat zoekpogingen.. Ik probeer wp te updaten naar 4.2.1 en krijg de volgende melding:

    WordPress bijwerken

    Downloaden update van https://downloads.wordpress.org/release/nl_NL/wordpress-4.2.1.zip…

    Uitpakken update…

    Uitgepakte bestanden verifiëren…

    Voorbereidingen gestart om installatie te starten naar de laatste versie…

    Onderhoudsmode activeren…

    Dan stopt íe er mee.. Moet ik m maar gewoon even laten staan en wachten tot ie wat gaat doen, of gaat er wat mis?
    Normaal duurt het nooit zo lang namelijk..

    • Marco Bax 4 mei 2015 / 8:23 am

      Beste Martijn,

      dit heb ik ook wel eens. Meestal tot maximaal een uur na het updaten van WordPress kun je weer inloggen op de backend. Hopelijk is dit inmiddels al gelukt!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *